最近、たまにですが、こんなことがよくあります。
これから出発されるお客様が空港でチケットを受け取ります。
その際、空港職員より「ビザが無いので入国できません」。
と言われてしまいます。
当然、お客様はパニックに。。。。
そして当然、私に電話があります。
「入国できないと言われたのですが、大丈夫ですか???」
答え。
「はい、大丈夫です」。
その理由。
「今まですべてのお客様が問題なく入国できています」そして
「実際に入国できないと言われたお客様も入国できています」。
なぜこんなことが起こるのだろうか。。。
空港職員さんもしっかりと案内をして欲しい。単にお客さまに不安を感じさせるだけではなくてね。
それかちゃんと、国でルールを決めてほしいよ・・・
まあ、問題はございませんので、ご安心ください。
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